コインパーキングのご利用者様からよく聞かれる質問をまとめました。
是非ご一読ください。
- Q1. 帰ってきたら車がぶつけられていました。このような場合はどうなるのですか？
- A1. 申し訳ございませんが、コインパーキング内での事故に関しましては当社は一切責任を負いかねます。速やかに警察にご連絡お願いします。
- Q2. うっかりコインパーキング内の物に車をぶつけてしまいました。どうすればよいのですか？
- A2. 場内の駐車場機器、固定物及びフェンス等に接触した場合は、お客様負担の修復工事となります。速やかに緊急連絡先にお電話ください。
- Q3. 駐車料金を支払った後、お釣を忘れてしまったのですがどうすればよいのですか？
- A3. 駐車場内のお釣の取り忘れに関しては、当社では責任を負いかねますので、ご注意ください。
- Q4. コインパーキングの出口に車が止まっており出られません。どのようにすればよいのですか？
- A4. 公道上の駐車車両については当社で取り締まることはできません。速やかに警察にご連絡されるようお願いいたします。
- Q5. 車が駐車されていないのに、ロック板があがってしまいます。どういうことですか？
- A5. 機械の故障が考えられますのでお手数ですが緊急連絡先までご連絡をお願いいたします。
- Q6. 精算後、ロック板が再度上がってしまいました。なぜですか？
- A6. 精算後、5分以内に車を移動しませんと、ロック板が上昇します。その場合、再度精算して頂くことになりますので、精算後は速やかにご出発願います。
- Q7. 領収書をもらい損ねてしまったのですが、再発行はしてくれますか？
- A7. 基本的に再発行はできません。しかし、機械の故障等による発行不能の場合は当社にお電話ください。再発行させていただきます。
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